Przetwarzanie danych osobowych
Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest AOC Sp. z o.o., zwany w niniejszym regulaminie „AOC”.
Skąd mamy Twoje dane?
Twoje dane otrzymaliśmy od Ciebie w związku z dokonywanymi przez Ciebie transakcjami w naszym e-sklepie: www.aoc-wina.pl
Jak się z nami skontaktować w kwestiach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo, pisząc na adres: sklep@aoc-wina.pl
Jakie dane, kiedy i do jakich celów przetwarzamy?
1. Zakupy on-line
W celu realizacji zamówienia w sklepie internetowym AOC konieczne jest podanie w procesie zakupowym następujących danych osobowych:
- Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres e-mail i numer telefonu
- W przypadku faktury VAT — nazwa, adres oraz numer NIP firmy
Dane te wykorzystujemy do:
- przetwarzania zamówień, odstąpień od umowy i powiadomień o problemach z zamówieniem,
- zarządzania płatnościami,
- obsługi reklamacji.
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia. Przepisy prawa wymagają od nas również przetwarzania Twoich danych do celów podatkowych i rachunkowych.
Dane przechowujemy przez zasadnie potrzebny okres. Po jego upływie dane zostaną zablokowane we wszystkich naszych systemach.
2. Reklamacje
Dane podane dobrowolnie podczas składania reklamacji przetwarzamy do momentu zakończenia procedury reklamacyjnej.
3. Inne cele na podstawie prawnie uzasadnionego interesu AOC
- Zapewnienie dostępu do narzędzi płatniczych na stronie internetowej,
- Zapewnienie bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną,
- Archiwizacja danych.
Jak chronimy Twoje dane?
Używamy różnorodnych technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa, w tym szyfrowania, w celu utrzymania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Dane przechowywane są w zabezpieczonych sieciach, dostępnych tylko dla ograniczonej liczby osób posiadających specjalne uprawnienia.
Komu udostępniamy Twoje dane?
Twoje dane udostępniamy jedynie:
- stronom transakcji,
- podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług, np. dostawcom usług płatniczych, hostingowych.
Dane nie są przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.
Jakie są Twoje prawa w związku z przekazanymi nam danymi osobowymi?
Masz prawo do:
- sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane.
Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych osobowych, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami mailowo: sklep@aoc-wina.pl
Informacja o plikach Cookies
Czym jest plik Cookie?
Cookie to mały plik tekstowy zapisywany przez witrynę internetową na urządzeniu użytkownika. Zawiera dane o korzystaniu z witryny. Cookies ułatwiają korzystanie ze strony i nie powodują szkody dla urządzenia.
W jakich celach wykorzystujemy Cookies?
Cookies wykorzystywane są do:
- ułatwiania korzystania z witryny internetowej,
- zapamiętywania preferencji użytkownika (język, kraj),
- tworzenia anonimowych statystyk dotyczących korzystania z serwisu,
- zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu.
Do czego NIE wykorzystujemy Cookies?
W plikach cookies nie przechowujemy wrażliwych danych osobowych, takich jak adres, hasło, dane kart płatniczych itp.